Benutzerdefinierte Ankündigungen

Mit benutzerdefinierten Ankündigungen können Sie zu Beginn eines Anrufs – nach der Begrüßungsaufforderung und vor den Menüoptionen – eine beliebige Textnachricht senden, um Aktualisierungen, Werbeaktionen oder Feiertagszeiten mitzuteilen.

Aktivieren Sie in den IVR-Einstellungen Ihres Telefons „Eine Ankündigung während der Öffnungszeiten machen“ oder „Während der Schließzeiten“, geben Sie Ihre Nachricht ein und speichern Sie.

Ja – konfigurieren Sie zwei separate Ansagen, eine für die Öffnungszeiten und eine für die geschlossenen, jede mit eigenem Text und Ein-/Aus-Umschaltung.

Sie werden unmittelbar nach der Begrüßung und vor Ihren Menüoptionen abgespielt, um sicherzustellen, dass Anrufer wichtige Informationen im Voraus hören.

Auf jeden Fall – Updates werden sofort wirksam, sodass Sie die Nachrichten jederzeit und ohne Ausfallzeiten anpassen können.

Die benutzerdefinierten Ankündigungen funktionieren derzeit, wenn Sie die Telefon-IVR aktiviert haben.

Deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen für geöffnete oder geschlossene Öffnungszeiten, um Ankündigungen auszusetzen, bis Sie bereit sind, fortzufahren.

Verwenden Sie Ihre Kalenderintegration, um bestimmte Daten zu blockieren oder benutzerdefinierte Öffnungszeiten festzulegen, und aktivieren Sie dann eine Feiertagsankündigung für diese Zeiträume.

Sie haben Zugriff auf E-Mail-Support, Live-Chat während der Geschäftszeiten sowie eine wachsende Wissensdatenbank und Onboarding-Videos, die Ihnen und Ihrem Team zum Erfolg verhelfen.

Sie können sich sofort anmelden und Buchungen entgegennehmen – keine Kreditkarte erforderlich. Mit unserer geführten Einrichtung und dem intuitiven Dashboard sind die meisten Teams in weniger als 10 Minuten einsatzbereit.