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Multichannel-Nachrichten
Verwalten Sie Chat, SMS und E-Mail in einem Dashboard – alle assistentengeführten Gespräche bleiben für Ihr Team sichtbar.
So setzen Teams diese Funktion ein
Multichannel-Nachrichten unterstützt Teams dabei, konversationelle Abläufe direkt mit der Terminbuchung zu verbinden. Die Funktion lässt sich sauber in die operativen Abläufe integrieren, die Sie bereits mit Voxiplan steuern.
Da sie Teil der gesamten Voxiplan-Plattform ist, bleibt das Kundenerlebnis über Telefon, Online-Buchung, SMS und interne Teamabläufe hinweg konsistent.
Das bedeutet weniger manuelle Workarounds, weniger Tool-Brüche und ein klareres Erlebnis für Team und Kundschaft.
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