Online-Terminplanung

Online-Terminbuchung nach Ihren Regeln

Ihre Kunden wählen eine Leistung und buchen einen freien Termin auf Ihrer Website. Verbinden Sie Ihre Kalender, legen Sie Teamverfügbarkeiten fest und nutzen Sie KI-Unterstützung für Terminanfragen per Chat und SMS.

Kostenlos testen Keine Kreditkarte erforderlich.

Von Ihrer Verfügbarkeit zum bestätigten Termin

Schritt 1

Leistungen und Verfügbarkeit festlegen

Definieren Sie Terminarten, Dauer und Arbeitszeiten. Verbinden Sie Kalender, damit bestehende Termine bei der Buchung berücksichtigt werden.

Schritt 2

Buchungsseite teilen

Versenden Sie Ihren Buchungslink oder betten Sie das Widget auf Ihrer Website ein. Kunden wählen aus den Zeiten, die Sie freigeben.

Schritt 3

Bestätigen und erinnern

Senden Sie Buchungsbestätigungen und planen Sie Erinnerungen per E-Mail oder SMS. Kunden verwalten ihre Termine innerhalb Ihrer Regeln.

Behalten Sie bei jeder Buchung den Überblick

Mit einer Leistung beginnen

Legen Sie Dauer, zuständige Teammitglieder und verfügbare Zeiten fest. Testen Sie eine Buchung, bevor Sie die Seite teilen.

Verfügbarkeit je Leistung festlegen

Nutzen Sie unterschiedliche Zeitpläne für Terminarten, Teammitglieder und Ressourcen.

Automatische Erinnerungen senden

Planen Sie Bestätigungen und Erinnerungen passend zum Termin.

Ihr Team koordinieren

Weisen Sie Leistungen und Verfügbarkeiten den zuständigen Personen und Standorten zu.

Kalenderansicht wählen

Wechseln Sie für die Planung zwischen Monats-, Wochen-, Tages- und Listenansicht.

Passende Zeitzone anzeigen

Zeigen Sie Kunden bei überregionalen Buchungen die Terminzeit in ihrer Zeitzone.

Erweiterte Verfügbarkeit

Verfügbarkeiten steuern für jedes Teammitglied

Legen Sie regelmäßige Arbeitszeiten pro Teammitglied fest und passen Sie die Verfügbarkeit für einzelne Tage an. Bieten Sie Zeiten an, die zur Leistung und zur zuständigen Person passen.

Individuelle Zeitpläne

Legen Sie für jedes Teammitglied die passenden Arbeitszeiten fest.

Anpassungen für einzelne Tage

Berücksichtigen Sie freie Tage oder abweichende Arbeitszeiten.

Teamverwaltung

Buchungen zuordnen: passend zu Ihrem Team

Ordnen Sie Teammitglieder Leistungen und Standorten zu. Kunden buchen Termine, für die die benötigten Personen und Ressourcen verfügbar sind.

Zuständigkeiten pro Leistung

Bestimmen Sie, welche Teammitglieder eine Terminart anbieten.

Ressourcen und Standorte

Planen Sie benötigte Räume, Geräte und Standorte für Ihre Leistungen.

Kalender-Sync

Synchronisieren Sie Ihren Online-Kalender

Berücksichtigen Sie bestehende Termine in verbundenen Kalendern und tragen Sie bestätigte Buchungen in Ihren Kalender ein. So richtet sich die Buchbarkeit nach dem Zeitplan Ihres Teams.

Verbundene Verfügbarkeit

Berücksichtigen Sie belegte Zeiten, bevor ein neuer Termin angeboten wird.

Buchbare Zeiten für Kunden

Zeigen Sie freie Zeiten, ohne Details anderer Kalendereinträge offenzulegen.

Buchungsregeln

Ihr Geschäft, Ihre Regeln

Legen Sie Termindauer, Pufferzeiten und Buchungsvorlauf fest. Bestimmen Sie, bis wann Kunden absagen oder umbuchen können, und berücksichtigen Sie benötigte Personen und Ressourcen.

Buchungs- und Stornierungsfristen

Legen Sie fest, wie kurzfristig Kunden buchen oder Termine ändern dürfen.

Zeit zwischen Terminen

Planen Sie Puffer für Vorbereitung, Anfahrt oder den Abschluss einer Leistung.

Kombinierte Verfügbarkeit

Bieten Sie Zeiten an, zu denen alle benötigten Personen und Ressourcen frei sind.

Anpassung

Layout und Formulare anpassen

Gestalten Sie die Buchungsseite passend zu Ihrer Marke und stellen Sie die Fragen, die Ihr Team zur Vorbereitung benötigt. Beschränken Sie das Formular auf relevante Angaben.

Ihre Buchungsseite

Verwenden Sie Ihr Logo und Ihre Farben für einen wiedererkennbaren Auftritt.

Individuelle Buchungsfragen

Fragen Sie die Angaben ab, die für die gewählte Leistung wichtig sind.

Link oder Website-Widget

Wählen Sie, wie Kunden Ihre Buchungsseite erreichen.

Integrierte Zahlungen

Zahlungen direkt bei der Buchung annehmen

Verbinden Sie Stripe, um bei der Buchung eine Anzahlung oder den vollständigen Betrag einzuziehen. Legen Sie die Zahlungsanforderung für die jeweilige Leistung fest.

Anzahlungen

Lassen Sie Kunden bei der Buchung einen Teil des Preises bezahlen.

Vollständige Zahlung

Ziehen Sie den Preis der Leistung während der Buchung ein.

Für Unternehmen, die mit Terminen arbeiten

Richten Sie Leistungen, Termindauern, Teammitglieder und Standorte passend zu den Buchungen Ihrer Kunden ein.

Gesundheit und Medizin

Beauty und Wellness

Fitness und Sport

Professionelle Services

Online buchen mit KI-Unterstützung

Kunden können selbst auf Ihrer Buchungsseite buchen oder Terminanfragen per Chat und SMS an den KI-Assistenten richten. Beide Wege berücksichtigen Ihre Verfügbarkeit und Buchungsregeln.

Selbstständig online buchen

Kunden wählen eine Leistung und einen verfügbaren Termin und erhalten ihre Buchungsbestätigung.

Website-Buchung ansehen

KI-Assistent für Chat und SMS

Unterstützen Sie Buchungen, Absagen und Umbuchungen im Gespräch auf Grundlage Ihrer Verfügbarkeit und Buchungsregeln.

KI-Unterstützung ansehen

Automatische Terminmitteilungen

Informieren Sie Kunden mit Bestätigungen und Erinnerungen vor ihrem Termin. Die Nachrichten folgen dem Zeitplan, den Sie festlegen.

Automatische Erinnerungen ansehen
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Weniger Abstimmung rund um den Termin

Automatisieren Sie wiederkehrende Buchungsschritte, damit Ihr Team sich auf den Termin selbst konzentrieren kann.

Weniger Terminabstimmung

Kunden wählen aus verfügbaren Zeiten, statt jeden Termin per E-Mail mit Ihrem Team abzustimmen.

Kunden an Termine erinnern

Senden Sie Erinnerungen mit den Termindetails und einer Möglichkeit, die Buchung zu verwalten.

Außerhalb der Öffnungszeiten buchen

Ihre Buchungsseite bleibt erreichbar, wenn Ihr Team nicht da ist. Buchbar sind nur die Zeiten, die Sie festlegen.

Fragen zur Online-Terminbuchung

Antworten zu Buchungsseiten, Kalendern und KI-Unterstützung.

Wie nehme ich Termine online entgegen?
Legen Sie eine Leistung mit Dauer und Verfügbarkeit an, verbinden Sie Ihren Kalender und testen Sie den Buchungsablauf. Teilen Sie anschließend Ihren Buchungslink oder betten Sie das Widget auf Ihrer Website ein.
Welche Kalender kann ich verbinden?
Voxiplan unterstützt Google Calendar, Outlook, Microsoft 365, Exchange und iCloud. Wählen Sie die Kalender für die Konfliktprüfung und den Kalender für bestätigte Termine aus.
Kann ich verschiedene Arbeitszeiten und Standorte verwalten?
Ja. Ordnen Sie Teammitglieder Leistungen und Standorten zu und legen Sie ihre Verfügbarkeit fest. Auch die für einen Termin benötigten Ressourcen können berücksichtigt werden.
Können Kunden selbst umbuchen oder absagen?
Ja. Kunden können ihre Termine innerhalb der von Ihnen festgelegten Stornierungs- und Umbuchungsfristen verwalten.
Kann ich bei der Buchung eine Anzahlung oder vollständige Zahlung verlangen?
Ja. Verbinden Sie Stripe und konfigurieren Sie die Zahlungsanforderung der Leistung, um bei der Buchung eine Anzahlung oder den Gesamtbetrag einzuziehen.
Was ergänzt KI bei der Online-Terminplanung?
Buchungsseiten nutzen Ihre Verfügbarkeit und Buchungsregeln. Der KI-Assistent unterstützt zusätzlich Buchungen, Absagen und Umbuchungen per Chat und SMS. Automatische Erinnerungen folgen den eingerichteten Regeln.
Bietet Voxiplan auch eine geschäftliche Telefonanlage?
Voxiplan konzentriert sich auf Online-Buchung und KI-Unterstützung bei der Terminplanung. Für geschäftliche Rufnummern, Anrufweiterleitung und KI-Anrufannahme gibt es VoxiPlus.
Kann ich den Buchungsablauf zunächst testen?
Sie können Voxiplan ohne Kreditkarte kostenlos testen. Richten Sie eine typische Leistung ein und prüfen Sie den gesamten Buchungsablauf. Aktuelle Tarife und enthaltene Funktionen finden Sie auf der Preisseite.

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Verbinden Sie einen Kalender, legen Sie eine Leistung an und testen Sie den Buchungsablauf. Passen Sie Verfügbarkeit, Erinnerungen und KI-Unterstützung an Ihre Arbeitsweise an.

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