Annulation et replanification
Offrez à vos clients la liberté de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en toute simplicité.
Comment les équipes utilisent cette fonctionnalité
Annulation et replanification aide les équipes sur le point suivant : maîtriser la création, la confirmation, la modification et la finalisation des rendez-vous. La fonctionnalité s'intègre proprement dans les workflows opérationnels que vous gérez déjà avec Voxiplan.
Comme elle fait partie de l'ensemble de la plateforme Voxiplan, vous gardez une expérience client cohérente sur le téléphone, la réservation en ligne, les SMS et les workflows internes.
Résultat : moins de contournements manuels, moins d'outils fragmentés et une expérience plus nette pour l'équipe comme pour les clients.
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