Entrant
Enregistré
Agenda
9h00
11h00
14h30
Visite planifiée
Répondre & Planifier
Enregistrez les demandes et transformez-les aussitôt en visites de maintenance ou en visites guidées.
IA pour Gestion immobilière
Le standard téléphonique IA qui planifie les interventions et les visites pour vos propriétés
La plupart des services de permanence téléphonique pour la gestion immobilière prennent un message et vous laissent rappeler. Voxiplan répond aux appels des locataires, trie les urgences, planifie les interventions de maintenance et les visites de biens — avec une vraie logique de planification intégrée. 24h/24, 7j/7, pour chaque propriété que vous gérez.
Sans carte bancaire
Répond à chaque appel
Intégrations prêtes
Sync agenda
« Bonjour, je suis dans le logement 4B. Le robinet de la cuisine fuit beaucoup, j'aimerais prendre rendez-vous pour une réparation. »
« C'est noté. Je vous trouve un créneau pour l'intervention. »
Demande enregistrée
En direct
Logement 4B — Cuisine
Problème : Fuite de robinet
Priorité : Moyenne
Plomberie — Logement 4B
Demain, 9 h 00
Locataire confirmé
Retour client
"L'IA a une voix très naturelle et répond rapidement. Les résidents adorent parce qu'ils se sentent écoutés, et les prospects obtiennent les informations dont ils ont besoin immédiatement. Elle réserve même les visites directement dans notre agenda."
Jody Steffan
Gestionnaire immobilier, ZPG Companies
IA centrée sur la prise de rendez-vous
Les autres outils répondent aux appels. Voxiplan les planifie.
La plupart des standards IA s'arrêtent à la prise de message. Voxiplan ajoute une vraie logique de réservation, la synchronisation d'agenda, les règles de disponibilité et le suivi immédiat dans le même flux.
Triage 24h/24
Demandes locataires et appels de prospects traités en continu, avec gestion de l'urgence intégrée.
Fuite d'eau — Apt 7A23h42
Demande de visite — 2 ch.20h15
Problème CVC — Apt 3C6h30
24/7
Urgences triées
Règles de planification
Créneau maintenance9h–17h
Créneaux de visite30 min chacun
Temps tampon15 min
Visites max/jour6 créneaux
Locataire notifié
Planification intelligente
Créneaux de maintenance, visites et temps tampons restent organisés sur l'ensemble du parc.
Avantage concurrentiel
Vos équipes peuvent trier, planifier et relancer sans couche supplémentaire de standard téléphonique.
Voxiplan
TriePlanifieRéserve
Autres services
Message
Planifie des visites, pas juste des messages
Pourquoi Voxiplan
Pourquoi les équipes gestion immobilière choisissent Voxiplan
Les équipes gestion immobilière ont besoin de vitesse, de contexte et d'une logique de réservation fiable. Voilà ce qui compte vraiment au quotidien.
Ne perdez plus de prospects à cause de la messagerie
Les locataires consultent plusieurs annonces à la fois. S'ils appellent et tombent sur la messagerie, ils passent au bien suivant. Chaque appel manqué, c'est un logement vacant qui le reste plus longtemps.
Triez les urgences automatiquement
Une canalisation qui éclate à 2 h du matin nécessite une action immédiate. Un robinet qui goutte peut attendre le lendemain. Voxiplan pose les bonnes questions et n'escalade que les vraies urgences.
Planifiez les visites sans allers-retours
Les prospects veulent voir un logement maintenant, pas échanger des messages pendant deux jours. Voxiplan vérifie vos disponibilités et réserve la visite pendant l'appel.
Gérez les appels pendant vos visites
Impossible de répondre au téléphone en pleine visite. Votre réceptionniste IA gère chaque appel — demandes de maintenance, réservations de visites, questions des locataires — pendant que vous vous concentrez sur la personne en face de vous.
Gérez plusieurs propriétés depuis un seul système
Que vous gériez 10 ou 500 logements, Voxiplan identifie la propriété concernée et applique les règles adaptées à chacune.
Réduisez vos coûts par rapport aux standards classiques
Les centres d'appels traditionnels pour la gestion immobilière facturent à la minute, et l'addition monte vite. Voxiplan propose un tarif mensuel fixe selon le volume d'appels — sans surprise.
Déploiement rapide
Prêt en quelques minutes , pas en jours
Mettez-le en place rapidement sans changer de numéro ni reconstruire vos workflows. Chaque étape est pensée pour vous mettre en ligne avec un minimum d'administratif.
yourproperty.com
Résidence Oakwood — 48 logements
Condos Riverside — 24 logements
Lofts Centre-Ville — 16 logements
Portefeuille immobilier importé
1
Ajoutez vos propriétés
Renseignez vos propriétés, les détails des logements, les règles sur les animaux, les équipements et les protocoles de maintenance. Nous récupérons automatiquement les informations clés depuis votre site web.
Règles d'appel
Planifier des visites
Consigner la maintenance
Escalader les urgences
Aperçu du routage
2
Définissez vos règles d'appel
Configurez la gestion des demandes de maintenance, réservations de visites, escalades d'urgence et questions des locataires — chaque propriété peut avoir ses propres règles.
Ligne principale
555-PM-7000
transfert
Voxiplan
Standard immobilier actif
3
Transférez vos appels
Conservez votre numéro de bureau actuel. Transférez les appels vers Voxiplan — tous les appels, uniquement le surplus ou seulement en dehors des heures. Compatible avec tout opérateur.
Demande enregistrée
Apt 4B — fuite de robinet
Visite planifiée
Demain, 9h00
Résumé envoyé
Gestionnaire notifié
4
Concentrez-vous sur vos propriétés
Les interventions sont planifiées, les visites réservées, les urgences escaladées, et vous recevez des résumés instantanés avec transcriptions complètes.
Cas d'usage
Comment les équipes gestion immobilière utilisent Voxiplan
De la capture des prospects au routage et à la gestion des rendez-vous, voici les conversations que les équipes gestion immobilière automatisent le plus souvent.
Prise en charge et planification des demandes de maintenance
Collectez le numéro de logement, les détails du problème, les consignes d'accès et le niveau d'urgence. Puis planifiez l'intervention directement dans votre agenda — le tout pendant l'appel.
Réservation automatique des visites
Voxiplan vérifie vos disponibilités en temps réel, propose les créneaux de visite libres et confirme la réservation avec le prospect. Aucun suivi manuel nécessaire.
Tri des urgences en dehors des heures de bureau
Définissez ce qui constitue une vraie urgence — fuite, problème de sécurité, panne de chauffage. L'IA pose des questions ciblées et n'escalade que ce qui ne peut vraiment pas attendre.
Qualification des prospects et capture de leads
Recueillez la date d'emménagement souhaitée, le budget, la situation animaux et les revenus avant la visite. Qualifiez les prospects pour consacrer votre temps aux locataires sérieux.
Répondez aux questions sur vos biens 24h/24
Ajoutez les détails des logements, les règles sur les animaux, le stationnement, les équipements et les conditions du bail à la base de connaissances pour que l'IA réponde avec assurance à toute heure.
Gestion multi-propriétés
Chaque propriété dispose de ses propres règles, base de connaissances et planification. Les appels sont automatiquement dirigés vers le bon gestionnaire.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut, rien de superflu
Un ensemble ciblé pour répondre, réserver, orienter, relancer et confirmer, sans la lourdeur opérationnelle des logiciels de centre d'appels génériques.
Standard téléphonique IA
Une IA vocale naturelle répond à chaque appel de locataire et prospect avec chaleur et professionnalisme.
Réservation directe
Visites et interventions réservées directement dans votre agenda en temps réel.
Prise en charge maintenance
Demandes structurées avec numéro de lot, type de problème, urgence et consignes d'accès.
Règles de planification
Créneaux de maintenance, plages de visite, temps tampon et nombre max de réservations par jour — tout est appliqué.
30+ langues
Détection automatique de la langue du locataire et réponse naturelle. Idéal pour les résidences multiculturelles.
Notifications instantanées
Résumés d'appels, enregistrements et transcriptions envoyés par e-mail et SMS après chaque appel.
Routage d'équipe
Dirigez les appels vers le bon gestionnaire selon la propriété, le type de problème ou vos règles.
Encaissement
Encaissez les arrhes de visite ou frais de dossier lors de la réservation via Stripe.
Escalade d'urgence
Les vraies urgences déclenchent un appel immédiat à votre équipe d'astreinte. Les demandes non urgentes attendent.
Base de connaissances immobilière
Ajoutez les détails des logements, règlements, équipements et FAQ pour que l'IA réponde avec assurance.
SMS et chat web
Échanges par SMS et chat web utilisant la même base de connaissances et logique de planification.
Transcriptions d'appels
Transcriptions et enregistrements complets pour chaque appel — recherchables, exportables et stockés en toute sécurité.
Compatible avec votre stack
S'intègre aux outils que vous utilisez déjà
Connectez agendas, automatisations, outils de communication et paiements pour que chaque réservation arrive dans les systèmes que votre équipe utilise déjà.
Google Agenda
Synchronisation en temps réel avec Google Agenda pour trouver les disponibilités, planifier et modifier les rendez-vous automatiquement.
Voir l'intégration
Calendrier Outlook
Connectez Voxiplan à Outlook Calendar pour gérer vos disponibilités et synchroniser vos rendez-vous instantanément.
Voir l'intégration
Office 365
Connectez Voxiplan à Office 365 Calendar pour garder vos disponibilités exactes et vos rendez-vous synchronisés.
Voir l'intégration
Calendrier Exchange
Connectez Voxiplan à Microsoft Exchange pour une synchronisation bidirectionnelle fiable et une visibilité exacte sur vos disponibilités.
Voir l'intégration
Calendrier iCloud
Connectez Voxiplan à iCloud Calendar pour garder vos disponibilités à jour en temps réel dans l'écosystème Apple.
Voir l'intégration
Stripe
Encaissez des acomptes ou le paiement complet au moment de la réservation avec Stripe afin que les rendez-vous confirmés soient réglés avant la prestation.
Voir l'intégration
Google Meet
Générez automatiquement des liens Google Meet pour les rendez-vous virtuels afin que les clients reçoivent les informations de réunion dès la réservation.
Voir l'intégration
Zoom
Générez automatiquement des liens Zoom pour les rendez-vous virtuels afin que les clients reçoivent les bonnes informations de connexion dès la réservation.
Voir l'intégration
Questions fréquentes
Les questions que les équipes gestion immobilière posent le plus souvent avant d'adopter un standard téléphonique IA avec prise de rendez-vous.
La plupart des services de réponse pour la gestion immobilière — qu'il s'agisse de centres d'appels humains ou d'IA — se contentent de prendre des messages. Vous devez ensuite rappeler le locataire et planifier l'intervention vous-même. Voxiplan intègre une véritable logique de planification. Il trie le problème, consulte votre calendrier de maintenance, planifie l'intervention avec le locataire et l'ajoute à votre agenda — le tout pendant l'appel.
Ne perdez plus de locataires et de prospects à cause de la messagerie vocale
Découvrez le seul service de réponse IA pour la gestion immobilière qui ne se contente pas de prendre des messages — il trie les urgences, planifie les interventions de maintenance et réserve les visites grâce à une vraie logique de planification intégrée.
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