Fonctionnalités

Découvrez toutes les fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités de notre logiciel de prise de rendez-vous et l'assistant IA par téléphone et par chat.

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Analyse de clics

Mesurez la performance de vos campagnes SMS en suivant les clics sur vos liens courts.

Rapports SMS

Analysez l'efficacité de vos envois grâce à des rapports détaillés sur les SMS entrants et sortants.

Rapports d'appels

Obtenez une vision claire de votre tunnel de communication en suivant les appels entrants et sortants.

Notifications automatisées

Tenez tout le monde informé grâce aux rappels et confirmations automatiques par SMS ou e-mail.

Annulation et replanification

Offrez à vos clients la liberté de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en toute simplicité.

Temps tampon entre créneaux

Ajoutez du temps entre les rendez-vous pour souffler et bien préparer le suivant.

Rendez-vous maximum par client

Maîtrisez les réservations en fixant un nombre maximum de rendez-vous par client.

Éviter les doubles réservations

Empêchez le chevauchement des rendez-vous pour un planning toujours fluide.

Fuseaux horaires

Fini les confusions horaires : les fuseaux s'ajustent automatiquement pour les réservations internationales.

Choix de créneaux

Permettez à vos clients de choisir leurs créneaux préférés pour simplifier la prise de rendez-vous.

Redirection automatisée

Redirigez automatiquement vos visiteurs vers une page personnalisée après chaque réservation.

Rappels automatiques

Réduisez les absences grâce aux rappels automatiques par SMS et e-mail avant chaque rendez-vous.

Modification de rendez-vous

Permettez à vos clients de reprogrammer facilement leurs rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Formulaires de réservation

Recueillez les informations essentielles de vos clients grâce à des formulaires de réservation personnalisables.

Lien personnalisé

Créez des URL uniques et à votre image pour partager votre page de réservation.

Page de réservation personnalisée

Ajoutez votre logo, votre titre et votre description à votre page de réservation.

Module intégré

Intégrez le widget de réservation directement sur votre site web, en toute transparence.

Paiements en ligne

Simplifiez vos transactions en acceptant les paiements sécurisés lors de la réservation.

Supprimer la marque Voxiplan

Offrez une expérience client 100 % à votre image en retirant la marque Voxiplan.

Branding personnalisé

Adaptez les couleurs, polices et styles à l'identité de votre marque.

Message d'accueil

Accueillez vos clients avec un message personnalisé pour créer une relation de confiance.

Annonces personnalisées

Diffusez vos actualités ou offres par téléphone grâce à des annonces personnalisables.

Menu téléphonique

Orientez vos appelants grâce à des menus vocaux automatisés.

Appels sortants

Voxiplan appelle vos clients pour leurs rappels de rendez-vous, messages préenregistrés ou conversations en direct avec l'IA.

Assistant chat IA

Accueillez les visiteurs de votre site avec un chatbot intelligent capable de répondre à leurs questions et de prendre rendez-vous.

Widget de chat

Intégrez un widget de chat personnalisable à votre site pour engager vos visiteurs instantanément.

Du chat à la réservation

Transformez automatiquement vos conversations chat en rendez-vous confirmés.

Messagerie multicanale

Centralisez chat, SMS et e-mails dans un seul tableau de bord et gardez les conversations traitées par l'assistant visibles pour votre équipe.

Base de connaissances FAQ multilingue

Enregistrez vos FAQ en plusieurs langues et ciblez-les globalement, par espace de travail ou par site afin que l'assistant réponde toujours dans le bon contexte.

Heures d'ouverture

Définissez vos plages de disponibilité pour chaque jour de la semaine avec des créneaux flexibles.

Horaires individuels

Créez des plannings sur mesure par service, collaborateur ou site.

Synchronisation d'agenda

Connectez plusieurs agendas pour une disponibilité en temps réel et évitez les doubles réservations.

Paiements Stripe

Reliez votre compte Stripe pour encaisser vos paiements en toute simplicité.

Google Agenda

Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar pour une disponibilité en temps réel.

Outlook et Office 365

Connectez vos agendas Microsoft pour une intégration fluide.

Calendrier iCloud

Synchronisez avec Apple iCloud Calendar pour gérer vos disponibilités.

Transfert d'appels

Transférez automatiquement les appels entrants vers le numéro de votre choix.

Routage d'appels

Dirigez les appels entrants vers le bon service ou le bon interlocuteur.

File d'attente

Absorbez les pics d'appels en plaçant les appelants dans une file d'attente organisée.

Routage horaire

Acheminez les appels différemment selon l'heure ou le jour de la semaine.

Extensions

Créez des extensions par service pour simplifier le routage interne.

Groupes d'appel

Faites sonner plusieurs collaborateurs en même temps pour ne rater aucun appel.

Appels simultanés

Gérez plusieurs appels en parallèle sans en manquer aucun.

Numéros gratuits

Obtenez des numéros gratuits pour votre entreprise dans plusieurs pays.

Numéros internationaux

Disposez de numéros locaux dans des pays du monde entier.

Messagerie vocale

Ne perdez aucun message grâce à une messagerie vocale professionnelle.

Messagerie vocale vers e-mail

Recevez vos messages vocaux directement dans votre boîte e-mail.

Gestion d'équipes

Collaborez efficacement en invitant vos collègues à gérer la planification.

SMS professionnels

Consultez les SMS entrants et sortants dans Voxiplan, répondez depuis le tableau de bord et identifiez les messages traités par l'assistant.

Suppression des données

Respectez les normes de confidentialité en supprimant les données clients de manière sécurisée.

Support par chat en direct

Discutez en temps réel avec notre équipe via le live chat pour obtenir une aide rapide sur le produit.

Support par e-mail

Contactez le support Voxiplan par e-mail pour les questions de compte, les conseils produit et le suivi technique.

Support téléphonique

Joignez notre équipe par téléphone quand vous avez besoin d'une aide directe sur le paramétrage, le déploiement ou le support produit.

Mise en service et accompagnement

Lancez plus vite avec un onboarding structuré et un accompagnement concret pendant l'implémentation.

Approuvé par les professionnels du monde entier

Avant Voxiplan, je manquais des appels clients chaque fois que j'étais en réunion. Désormais, chaque appel reçoit une réponse et est réservé automatiquement.
Sarah M.

Consultant juridique

Les clients me disent constamment à quel point ma ligne téléphonique semble désormais professionnelle. La voix de l’IA est naturelle, polie et parfaitement adaptée à la marque.
Dr Elena K.

Pratique médicale

Beaucoup de nos réservations arrivent désormais en dehors des heures d'ouverture. Voxiplan les gère de manière transparente : téléphone, chat et en ligne.
Marcus L.

Propriétaire d'un studio de remise en forme

Avant Voxiplan, nous étions constamment confrontés à des doubles réservations lorsque des clients appelaient au lieu d'utiliser notre site Internet. Voxiplan synchronise tous nos calendriers et suit automatiquement nos règles.
Laura B.

Gestionnaire de clinique de physiothérapie

J'anime différents types de consultations, certaines gratuites et d'autres payantes. Voxiplan permet de définir facilement des règles pour chaque événement et de collecter les paiements à l'avance en cas de besoin.
Ahmed S.

Conseiller financier

Les clients peuvent réserver des membres spécifiques de l'équipe et le système prend en compte la disponibilité de chaque membre de l'équipe. La planification au sein d'une équipe de 12 personnes n'a jamais été aussi fluide.
Claudia H.

Agence de marketing

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur Voxiplan

Oui! Voxiplan vous propose un lien de planification dédié (par exemple voxiplan.com/votre-entreprise) que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux, dans votre signature email ou par SMS.

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