Entrant
Type de police
Échéance
Lead chaud
Agenda
10h00
11h30
14h00
Consultation réservée
Capture de prospects
Type de police, calendrier et adéquation sont qualifiés avant la réservation de consultation.
IA pour Agences d'assurance
Le standard téléphonique IA qui qualifie vos prospects et planifie des consultations pour votre agence d'assurance
La plupart des services de réponse pour assurances prennent un message en espérant que vous rappellerez à temps. Entre-temps, le prospect a déjà appelé votre concurrent. Voxiplan répond à chaque appel, qualifie le prospect sur-le-champ — type de police, délai, budget — lui attribue un score et planifie une consultation directement dans l'agenda de votre agent. Une vraie génération de leads. Une vraie logique de planification. Pas un simple bloc-notes.
Sans carte bancaire
Répond à chaque appel
Intégrations prêtes
Sync agenda
« Je viens d'acheter une maison et j'ai besoin d'une assurance habitation. J'aimerais aussi la grouper avec mon auto. Est-ce que je peux parler à quelqu'un ? »
« Félicitations ! Je vais prendre quelques informations et vous fixer un rendez-vous avec l'un de nos conseillers. »
Prospect qualifié
En direct
Type : Forfait habitation + auto
Délai : Clôture dans 3 semaines
Score : Prospect chaud
Bilan habitation + auto
Demain, 11 h 00
Agent : Sarah M.
Confirmé par SMS
Retour client
"Nous perdions la moitié de nos prospects entrants à cause de la messagerie vocale. Les gens qui cherchent une assurance appellent trois agences et choisissent celle qui décroche. Désormais, Voxiplan les qualifie, attribue un score au prospect et planifie la consultation avant même qu'ils raccrochent. Notre taux de conversion a augmenté car chaque rendez-vous commence avec un prospect pré-qualifié."
Marcus Chen
Dirigeant, Pinnacle Insurance Group
IA centrée sur la prise de rendez-vous
Les autres outils répondent aux appels. Voxiplan les planifie.
La plupart des standards IA s'arrêtent à la prise de message. Voxiplan ajoute une vraie logique de réservation, la synchronisation d'agenda, les règles de disponibilité et le suivi immédiat dans le même flux.
Aucun prospect perdu
Chaque appel entrant est capté, évalué et transmis à l'équipe avec tout son contexte.
Pack habitation + auto9h15
ChaudDemande assurance vie12h42
TièdeDevis RC pro18h30
Hot100%
Leads captés
24/7
Prise de leads
Règles de réservation
Revue de police30 min
Consultation nouveau client45 min
Suivi de sinistre20 min
Revue de renouvellement15 min
Pause entre RDV10 min
Dirigé vers le meilleur agent
Routage intelligent
Chaque prospect est associé au bon agent et au bon type de consultation avant que l'agenda ne se remplisse.
Avantage concurrentiel
Les leads qualifiés et scorés atterrissent directement dans les agendas au lieu de se perdre dans la messagerie vocale.
Voxiplan
QualifieNoteRéserve
Autres services
Message
Des leads qualifiés dans votre agenda, pas sur la messagerie
Pourquoi Voxiplan
Pourquoi les équipes agences d'assurance choisissent Voxiplan
Les équipes agences d'assurance ont besoin de vitesse, de contexte et d'une logique de réservation fiable. Voilà ce qui compte vraiment au quotidien.
Les prospects en assurance appellent une fois et passent à autre chose
Un prospect qui compare des devis appelle votre agence, un concurrent, puis un autre. Si vous ne répondez pas, il prend rendez-vous avec celui qui décroche. Voxiplan répond dès la première sonnerie, qualifie le prospect et planifie la consultation — avant même qu'il compose le numéro suivant.
Impossible de répondre au téléphone en rendez-vous client
Vous examinez une police avec un client quand un prospect prometteur appelle. Votre téléphone bascule sur la messagerie. Ce prospect vient de devenir le client de quelqu'un d'autre. Voxiplan gère chaque appel entrant pendant que vous vous concentrez sur le client en face de vous.
Les prospects hors horaires disparaissent du jour au lendemain
Les gens recherchent une assurance le soir et le week-end — après un achat immobilier, une nouvelle voiture, un événement de vie. S'ils ne vous joignent pas, ils trouveront un agent disponible. Voxiplan qualifie et planifie vos prospects 24h/24, 7j/7.
Les prospects non qualifiés vous font perdre du temps
Passer 30 minutes en consultation pour découvrir que le prospect compare juste les prix sans aucun calendrier tue votre productivité. Voxiplan qualifie les prospects pendant l'appel — type de police, délai, budget, décideur — pour que vous ne rencontriez que des prospects sérieux.
Les détails des prospects se perdent dans les messages vocaux
Post-it, transcriptions de messages griffonnées et rappels oubliés. Le temps de reconstituer les besoins du prospect, il est déjà passé à autre chose. Voxiplan fournit un profil structuré du prospect avec chaque détail enregistré.
Les standards téléphoniques classiques ne qualifient pas les prospects
Les opérateurs de centres d'appels prennent un nom et un numéro. Ils ne posent pas de questions sur le type de police, les besoins en couverture, le délai ou le budget. Ils ne peuvent ni scorer le prospect ni le diriger vers le bon agent. Voxiplan fait tout cela pendant l'appel.
Déploiement rapide
Prêt en quelques minutes , pas en jours
Mettez-le en place rapidement sans changer de numéro ni reconstruire vos workflows. Chaque étape est pensée pour vous mettre en ligne avec un minimum d'administratif.
youragency.com
Lignes de couverture
Spécialités des agents
Critères de scoring
Infos agence importées
1
Ajoutez les détails de votre agence
Renseignez vos lignes d'assurance, assureurs partenaires, spécialités de vos agents et les questions de qualification souhaitées. Nous récupérons automatiquement les informations clés depuis votre site web.
Règles de qualification
Scorer les leads entrants
Planifier les consultations
Orienter par type de police
Aperçu qualification
2
Définissez les règles de qualification et de prise de rendez-vous
Configurez vos critères de scoring des leads (délai, type de police, budget), les types de consultation avec leurs durées et les règles d'attribution aux agents. Les leads chauds peuvent être priorisés pour un rappel le jour même ou une réservation immédiate.
Ligne de l'agence
555-INS-4100
transfert
Voxiplan
Capture de leads active
3
Transférez vos appels
Gardez votre numéro de bureau actuel. Transférez les appels vers Voxiplan — tous les appels, les débordements ou uniquement en dehors des heures. Configuration en 2 minutes avec n'importe quel opérateur.
Lead qualifié
Pack Habitation + Auto
Consultation réservée
Agent Sarah M. demain
Alerte lead chaud
SMS envoyé à l'équipe commerciale
4
Regardez votre pipeline se remplir
Les leads qualifiés arrivent dans les agendas de vos agents avec un profil complet — type de police, délai, budget, score du lead. Vous recevez des résumés instantanés par e-mail et SMS. Votre pipeline se remplit pendant que vous concluez.
Cas d'usage
Comment les équipes agences d'assurance utilisent Voxiplan
De la capture des prospects au routage et à la gestion des rendez-vous, voici les conversations que les équipes agences d'assurance automatisent le plus souvent.
Qualification et scoring des prospects entrants
Voxiplan pose les questions que vous poseriez : Quel type de couverture ? Quel est le délai ? Y a-t-il une police existante ? Qui est le décideur ? Chaque prospect reçoit un score — Chaud, Tiède ou Information — pour que vos agents sachent exactement qui prioriser.
Planification automatique des consultations
Les prospects qualifiés sont planifiés directement dans l'agenda du bon agent — révision de police, consultation nouveau client ou rendez-vous de renouvellement. La bonne durée, le bon agent, confirmé par SMS.
Dirigez les prospects vers le bon agent
L'assurance auto vers votre spécialiste IARD. L'assurance vie vers votre agent en planification financière. La responsabilité civile vers votre équipe entreprises. Voxiplan oriente selon le type de police, la spécialité de l'agent ou la disponibilité.
Répondez aux questions sur les polices et couvertures
Ajoutez les détails de vos produits, informations sur les assureurs, options de couverture et FAQ à la base de connaissances. Voxiplan répond avec assurance — « Proposez-vous des polices parapluie ? » « Avec quels assureurs travaillez-vous ? » — et maintient l'intérêt des prospects.
Réception et orientation des sinistres
Les clients existants appellent pour déclarer un sinistre. Voxiplan collecte les détails de l'incident, le numéro de police et les coordonnées, puis transmet la déclaration structurée au bon collaborateur ou assureur.
Renouvellements et opportunités de vente croisée
Quand un client existant appelle au sujet de son assurance auto, Voxiplan peut mentionner le renouvellement prochain de sa police habitation et planifier un bilan. Transformez les appels de service en opportunités de revenus.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut, rien de superflu
Un ensemble ciblé pour répondre, réserver, orienter, relancer et confirmer, sans la lourdeur opérationnelle des logiciels de centre d'appels génériques.
Standard téléphonique IA
Une IA vocale naturelle répond à chaque appel de prospect et de client avec chaleur et professionnalisme, 24h/24 et 7j/7.
Qualification & scoring des leads
Questions de qualification personnalisées avec scoring automatique — Chaud, Tiède ou Info uniquement — pour que vos agents priorisent les meilleures opportunités.
Prise de rendez-vous directe
Les consultations sont réservées directement dans l'agenda de votre agent — bon type, bonne durée, bon spécialiste.
Routage intelligent des leads
Routage par type de police, spécialité de l'agent, territoire ou disponibilité. Chaque lead atteint la bonne personne.
Règles de planification
Durées différentes pour les nouvelles consultations, les renouvellements et les sinistres. Temps tampon et nombre max de réservations appliqués.
Plus de 30 langues
Détection automatique de la langue de l'appelant et réponse naturelle. Servez des communautés diverses sans recruter de personnel bilingue.
Alertes leads instantanées
Les leads chauds déclenchent des alertes instantanées par SMS et e-mail. Les leads tièdes reçoivent un résumé quotidien. Vous définissez les seuils.
Support multi-agents
Chaque agent dispose de son propre planning, ses spécialités et son routage de leads. Évoluez d'un agent solo à une agence complète.
Encaissement des paiements
Encaissez les acomptes de consultation ou les frais d'engagement lors de la réservation via l'intégration Stripe.
Base de connaissances agence
Produits, assureurs, détails de couverture et FAQ — l'IA répond avec assurance pour maintenir l'intérêt des prospects.
SMS & chat en ligne
SMS bidirectionnels et chat web avec la même IA, la même qualification de leads, la même logique de réservation.
Transcriptions & fiches prospects
Transcriptions complètes, enregistrements et fiches prospects structurées pour chaque appel — consultables et exportables.
Compatible avec votre stack
S'intègre aux outils que vous utilisez déjà
Connectez agendas, automatisations, outils de communication et paiements pour que chaque réservation arrive dans les systèmes que votre équipe utilise déjà.
Google Agenda
Synchronisation en temps réel avec Google Agenda pour trouver les disponibilités, planifier et modifier les rendez-vous automatiquement.
Voir l'intégration
Calendrier Outlook
Connectez Voxiplan à Outlook Calendar pour gérer vos disponibilités et synchroniser vos rendez-vous instantanément.
Voir l'intégration
Office 365
Connectez Voxiplan à Office 365 Calendar pour garder vos disponibilités exactes et vos rendez-vous synchronisés.
Voir l'intégration
Calendrier Exchange
Connectez Voxiplan à Microsoft Exchange pour une synchronisation bidirectionnelle fiable et une visibilité exacte sur vos disponibilités.
Voir l'intégration
Calendrier iCloud
Connectez Voxiplan à iCloud Calendar pour garder vos disponibilités à jour en temps réel dans l'écosystème Apple.
Voir l'intégration
Stripe
Encaissez des acomptes ou le paiement complet au moment de la réservation avec Stripe afin que les rendez-vous confirmés soient réglés avant la prestation.
Voir l'intégration
Google Meet
Générez automatiquement des liens Google Meet pour les rendez-vous virtuels afin que les clients reçoivent les informations de réunion dès la réservation.
Voir l'intégration
Zoom
Générez automatiquement des liens Zoom pour les rendez-vous virtuels afin que les clients reçoivent les bonnes informations de connexion dès la réservation.
Voir l'intégration
Questions fréquentes
Les questions que les équipes agences d'assurance posent le plus souvent avant d'adopter un standard téléphonique IA avec prise de rendez-vous.
Vous définissez les questions de qualification lors de la configuration — type de police, délai, budget, couverture existante, pouvoir de décision. À chaque appel, Voxiplan pose ces questions de manière conversationnelle, puis note le lead : Chaud (prêt à souscrire, échéance claire), Tiède (intéressé mais en phase d'exploration) ou Info uniquement (simple curiosité). Les leads chauds obtiennent un rendez-vous immédiat. Vous recevez des fiches prospects structurées avec tous les détails collectés.
Ne perdez plus de leads au profit de la messagerie et de la concurrence
Découvrez le seul service de réponse IA pour l'assurance qui qualifie les leads pendant l'appel, les note et réserve des consultations directement dans l'agenda de vos agents. Pas un message. Un prospect qualifié dans votre agenda.
Essai gratuit
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