Appel entrant
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Vos clients ne réservent pas toujours en ligne. Ils appellent, envoient des SMS, discutent. Sans couverture, vous risquez des opportunités manquées, des doubles réservations ou une perte de temps en appels indésirables. Voxiplan s'assure que chaque demande se transforme en rendez-vous, quelle que soit sa provenance.
Les appelants interagissent naturellement, sans retards ni pauses robotiques.
Formez votre assistant à répondre aux questions courantes ou à suivre des flux personnalisés.
Contactez automatiquement si quelqu'un raccroche avant de réserver.
Transcriptions complètes pour plus de transparence et de suivi.
Voxiplan se synchronise parfaitement avec votre calendrier pour vous suggérer les meilleurs créneaux horaires disponibles et prendre des rendez-vous lors des appels en temps réel. Apportez la puissance de la planification en ligne sur votre téléphone.
Proposez les meilleurs créneaux horaires disponibles en temps réel.
Les rendez-vous sont confirmés lors de l'appel.
Offrez une expérience client exceptionnelle 24 heures sur 24. Communiquez naturellement dans plus de 80 langues. Répondez aux FAQ avec une IA conversationnelle qui semble personnelle et professionnelle.
Communiquez naturellement avec les appelants du monde entier.
Répondez aux questions courantes grâce à l’IA conversationnelle.
Automatisez la gestion des appels pour réduire les interruptions. Transférez les appels au bon membre de l’équipe et traitez plusieurs appels simultanément, en vous assurant qu’aucun client ne reste en attente.
Acheminez automatiquement les appels vers le bon membre de l’équipe.
Gérez plusieurs appelants à la fois sans temps d’attente.
Répondre aux appels, c'est bien. Les réserver correctement, c’est mieux. Là où d'autres se concentrent uniquement sur la réponse aux appels, Voxiplan donne la priorité à la planification. Il est conçu dès le départ pour les entreprises qui fonctionnent sur rendez-vous. Avec des règles avancées, la synchronisation du calendrier, la collecte des paiements et des flux de travail automatisés, il garantit que chaque réservation est correctement capturée.
Flux de travail transparents conçus spécifiquement pour la planification.
Atteignez vos clients sur le Web, par téléphone et par chat à partir d'une plateforme unique.
Votre assistant IA garantit que les clients obtiennent toujours une réponse et convertit chaque appel en opportunité commerciale.
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Envoyez des rappels de rendez-vous automatiques à vos invités et aux membres de votre équipe.
Permettez aux invités de reprogrammer leurs rendez-vous en ligne, par téléphone ou par chat/SMS.
Reflétez l'identité de votre marque avec des pages de réservation entièrement personnalisables.
Éliminez la confusion dans la planification grâce aux ajustements automatiques du fuseau horaire pour les réservations internationales.
Permettez aux clients de choisir leurs plages horaires préférées pour rationaliser l’expérience de réservation.
Tenez tout le monde informé grâce à des rappels et des confirmations automatisés par SMS ou par e-mail.
Maintenez une expérience client entièrement personnalisée en supprimant la marque Voxiplan de votre page de réservation.
Offrez aux clients la possibilité de modifier ou d’annuler des rendez-vous sans tracas.
Ajoutez du temps entre les rendez-vous pour éviter de vous précipiter et préparez-vous pour le prochain client.
Connectez Voxiplan à Microsoft Exchange pour une synchronisation bidirectionnelle fiable et une visibilité exacte sur vos disponibilités.
Synchronisation en temps réel avec Google Agenda pour trouver les disponibilités, planifier et modifier les rendez-vous automatiquement.
Connectez Voxiplan à iCloud Calendar pour garder vos disponibilités à jour en temps réel dans l'écosystème Apple.
Connectez Voxiplan à Office 365 Calendar pour garder vos disponibilités exactes et vos rendez-vous synchronisés.
Connectez Voxiplan à Outlook Calendar pour gérer vos disponibilités et synchroniser vos rendez-vous instantanément.
Questions fréquentes sur la prise de rendez-vous téléphonique avec l'IA
C'est un assistant téléphonique IA qui répond à vos appels, échange naturellement avec les appelants et peut prendre un rendez-vous, le reprogrammer, répondre aux questions, recueillir les informations utiles ou transférer l'appel, sans solliciter votre équipe.
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