Nous sommes ravis d’annoncer la dernière version de Voxiplan, conçue avec une nouvelle interface utilisateur, des fonctionnalités de planification enrichies et un calendrier en ligne intégré. Plongez dans le nouveau Voxiplan et découvrez à quel point la gestion des rendez-vous peut être fluide !
Que pouvez-vous faire avec VoxiPlan ?
Petit rappel : Voxiplan vous permet d’automatiser votre planification de manière transparente, en ligne et par téléphone. Les principales fonctionnalités incluent :
- Permettez aux clients de prendre rendez-vous automatiquement avec vous en ligne et par téléphone
- Intégrez-le à votre calendrier Google, Outlook ou d’autres comptes de calendrier
- Personnalisez votre assistant téléphonique automatisé avec un choix de plus de 160 voix dans 80 langues.
- Gérer les équipes pour la planification de rendez-vous partagés
- Dirigez les appels efficacement avec un système téléphonique complet
- Gérez automatiquement les appels et les demandes de rendez-vous, vous permettant ainsi de vous concentrer sur vos tâches.
Quoi de neuf dans VoxiPlan ?
Notre enthousiasme est palpable avec cette version, dotée de fonctionnalités qui rationalisent vos opérations et améliorent la convivialité. Voici quelques-uns des points forts que nous pensons que vous allez adorer.
Découvrez notre interface repensée qui simplifie la navigation et la configuration, vous permettant de gérer les événements et les assistants téléphoniques sans effort.
Nouvelle interface utilisateur pour une utilisation plus facile
New In-App Calendar
Planifiez et gérez vos événements directement dans Voxiplan, éliminant ainsi le besoin de calendriers externes.
Ceci est particulièrement utile si vous ne souhaitez pas utiliser de calendrier en ligne comme Google, Outlook ou iCal et si vous n’utilisez aucun autre système de gestion de réservation.
Fonctionnalités include:
- Plusieurs options d’affichage du calendrier telles que l’affichage du mois, de la semaine, du jour et de la liste
- Vue des ressources pour surveiller les plannings des équipes et des ressources en parallèle sur une chronologie ou une vue en grille.
- Réservez, modifiez et reprogrammez des événements directement dans VoxiPlan
- Fonctionnalité glisser-déposer pour une gestion facile des événements
IA Conversationnelle Bot (Beta)
Nous sommes ravis de présenter un ajout révolutionnaire à Voxiplan : le Bot IA Conversationnelle, maintenant en version bêta. Cette fonctionnalité innovante étend les fonctionnalités de Voxiplan au téléphone, au chat et aux SMS, permettant une planification automatisée des rendez-vous via des conversations naturelles et humaines. Que vos clients préfèrent communiquer via des appels téléphoniques, des messages ou des SMS, notre robot IA peut traiter les demandes avec la facilité de parler à un assistant humain.
L’IA comprend et traite les demandes des utilisateurs en temps réel, garantissant une expérience de planification fluide qui imite une conversation en direct. Ce niveau d’interaction améliore non seulement l’engagement des utilisateurs, mais rationalise également le processus de réservation, le rendant plus efficace et accessible. Cette fonctionnalité étant actuellement en version bêta, nous souhaitons recueillir des commentaires et affiner ses capacités pour mieux répondre à vos besoins.
Enhanced Booking Flexibility
Widget de réservation intégrable : intégrez votre système de réservation directement dans votre site Web sous forme de bouton ou de widget pour améliorer l’expérience utilisateur et l’accessibilité.
Horaires d’ouverture et remplacements de dates personnalisables : personnalisez les heures d’ouverture pour différents événements et définissez des heures uniques pour des dates spéciales.
Modèles d’heures de travail et remplacements de date
VoxiPlan V2 introduit des options de planification flexibles avec la possibilité de créer des modèles personnalisés pour les heures de bureau.
Ces modèles peuvent être appliqués à différents types d’événements, vous permettant d’adapter votre disponibilité en fonction des besoins spécifiques de vos services.
De plus, les remplacements de date vous permettent de définir des heures de fonctionnement uniques pour des dates ou des occasions spéciales. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour tenir compte des vacances, des événements spéciaux ou des changements inattendus de disponibilité, garantissant ainsi que votre planification reste précise et adaptée aux besoins de votre entreprise.
Collectez des paiements avec Stripe
Connectez votre compte Stripe à l’aide de notre nouvelle intégration Stripe pour collecter les paiements en toute sécurité au moment de la réservation. Cette fonctionnalité prend en charge diverses méthodes de paiement, simplifie les transactions et améliore les flux de trésorerie. Stripe garantit des paiements rapides et sécurisés, réduit la facturation manuelle et améliore l’expérience client.
Event-level settings
Auparavant, tous les paramètres de disponibilité que vous appliquiez dans les paramètres de votre compte affectaient tous les événements. Avec Voxiplan V2, vous pouvez désormais définir des disponibilités générales au niveau du compte et personnaliser la disponibilité pour des événements spécifiques.
Par exemple, si vous proposez des cours de yoga tous les jours et du CrossFit les mardis et jeudis, vous pouvez désormais définir ces disponibilités spécifiques, garantissant ainsi que les invités ne peuvent réserver que ces jours-là.
Additional event-specific settings allow you to:
- Posez des questions personnalisées à vos invités au moment de la réservation
- Assign particular team members to specific events.
- Remplacez les paramètres de disponibilité générale pour les dates spéciales, telles que les jours fériés ou les heures de bureau uniques.
Espaces de travail et équipes
Dans le nouveau tableau de bord Voxiplan, vous constaterez que les événements sont organisés au sein d’espaces de travail. Cette structure vous permet :
- Créez des espaces de travail séparés pour différentes équipes ou sites commerciaux.
- Personnalisez les paramètres de manière unique pour chaque espace de travail.
- Invitez les membres de l’équipe dans des espaces de travail spécifiques pour une collaboration et une gestion améliorées.
Vous pouvez même personnaliser l’apparence du widget de réservation pour chaque espace de travail.
Organizations
Voxiplan V2 introduit le concept d’Organisations. Avec cette nouvelle fonctionnalité, votre compte fait désormais partie d’une structure organisationnelle globale, qui héberge des équipes et des espaces de travail, offrant encore plus de flexibilité et d’évolutivité pour gérer plusieurs unités commerciales ou marques.
Vous pouvez inviter des membres à rejoindre votre organisation et disposer d’espaces de travail individuels regroupés en dessous.
Démarrez avec Voxiplan V2
Si vous êtes un utilisateur existant, connectez-vous pour explorer les améliorations de Voxiplan V2 et voir comment elles peuvent améliorer vos opérations front-office et back-office.
Les nouveaux utilisateurs sont invités à s’inscrire et à rejoindre la diversité des professionnels qui bénéficient de nos solutions de planification.
Transformez la façon dont vous vous connectez avec vos clients
Notre engagement reste fort : créer un outil qui reflète véritablement votre façon de travailler, soutenu par les précieux retours et le soutien de nos utilisateurs. Nous sommes impatients de continuer à créer des fonctionnalités qui ajoutent de la valeur à votre entreprise.
Profitez du nouveau Voxiplan et faites-nous part de vos commentaires ! Pour toute question ou commentaire, contactez-nous à contact@voxiplan.com.
Merci d’être un élément essentiel de la communauté Voxiplan !
— L’équipe Voxiplan